Que vous soyez nouvellement arrivé(e) au Yukon ou simplement que vous recherchiez un service particulier, voici quelques outils qui vous aideront à mieux vous orienter. Pour des services en français, nous vous suggérons de porter attention au logo Bonjour ! qui annonce la disponibilité de services en français dans les établissements.


Chaque année, l'Association franco-yukonnaise publie l'Annuaire des services en français qui regroupe les principaux endroits offrant des services dans cette langue au Yukon. Le Partenariat communauté en santé (PCS) contribue en y incluant une section sur la santé répertoriant les principaux programmes, intervenantes et intervenants du milieu hospitalier, privé et communautaire. Vous y trouverez de l'information et les coordonnées des praticiens et praticiennes bilingues, incluant ceux et celles pratiquant les médecines alternatives. Vous pouvez vous procurer des exemplaires de l'Annuaire des services en français aux bureaux de l'Association franco-yukonnaise situés au Centre de la francophonie, 302 rue Strickland à Whitehorse. Tél. : (867) 668-2663.


Pour obtenir votre carte d'assurance maladie au Yukon, vous devrez en faire la demande au programme d'assurance santé du Yukon. Une employée bilingue sera en mesure de vous informer sur les procédures et les délais. Les bureaux du programme sont situés au 204 rue Lambert à Whitehorse. Si vous habitez à l'extérieur de la capitale, vous pouvez téléphoner Nellie Roy, spécialiste de l'information " Info-Santé " au numéro suivant : (867) 667-5233


Des services en français sont disponibles à l'hôpital général de Whitehorse, du lundi au vendredi de 8h30 à 12h. Le bureau du coordonnateur des services en français se trouve maintenant à la réception de l'hôpital où vous pouvez en faire la demande. Du personnel médical bilingue peut parfois vous être référé sur place. Les services d'interprétation sont assurés en toute confidentialité. Luc Laferté: (867) 393-8747. Si vous comptez utiliser le service de transport public, veuillez choisir la ligne Riverdale.


Une infirmière bilingue pourra répondre à vos questions et vous orienter dans votre recherche. La clinique de santé publique de Whitehorse est située au 90-10 Quartz Rd dans le quartier industriel de Whitehorse. Les heures d'ouvertures sont de 8 h à 17 h du lundi au vendredi. Les cliniques d'immunisation pour les enfants sont offertes de 10 h à 12 h le samedi. La vaccination contre la grippe est offerte entre 8 h et 16 h30 les jours de semaine. Pour l'horaire des cours prénataux ou pour la clinique voyage, veuillez téléphoner Ann Chapman, infirmière au : (867) 667-8341. Si vous comptez utiliser le service de transport public, veuillez choisir la ligne Porter Creek Ponderosa ou McIntyre (en direction du Centre Chilkoot).

Certains tests médicaux, comme le test PAP par exemple, vous demanderont d'être suivi (e) par un (e) médecin de famille. Il vous faudra donc peut-être trouver une clinique qui prend des nouveaux patient(e)s. Il existe plusieurs cliniques offrant des services de médecine familiale au Yukon. Certaines cliniques médicales fonctionnent sans rendez-vous alors que d'autres répondent à la demande de patients déjà inscrits chez eux. Pour trouver un (e) médecin qui parle français, vous pouvez consulter l'Annuaire des services en français. Vous pouvez aussi contacter le coordonnateur des services en français de l'hôpital général de Whitehorse ou la coordonnatrice du PCS pour savoir si entre-temps de nouveaux médecins francophones ou bilingues ont ouvert une pratique au Yukon. Pour consulter la liste des cliniques médicales au Yukon.

Les femmes peuvent téléphoner à frais virés à n'importe lequel des foyers de transition au Yukon, et ce 24 heures par jour. Il existe cinq foyers au Yukon dans les localités suivantes : Whitehorse, Watson Lake, Carmacks, Ross River et Dawson City. Les coordonnées pour les joindre sont inclues dans la liste des cliniques et établissements de soins. Confidentialité assurée. Le refuge de Whitehorse, Kaushee's Place, offre des services en français aux femmes et aux enfants. Tél. : (867) 668-5733

Pour consulter la liste des cliniques et établissements de soins pour trouver l'inventaire des pharmacies au Yukon.

Si vous devez quitter le territoire pour obtenir des soins spécialisés, il vous faudra préparer votre séjour. Il existe un Guide à l'intention des habitants du Yukon qui doivent voyager pour recevoir des soins médicaux. Ce guide publié en français vous offre des informations sur les modalités de voyage, la liste des établissements et leurs coordonnées, des informations sur l'hébergement, sur les services aux enfants et à la famille, sur le cancer, sur les services de soutien. Une section est aussi réservée aux Premières Nations. Le guide développé par la Croix-Rouge est disponible dans les principaux établissements de santé du territoire et au centre de ressources du Partenariat communauté en santé (PCS). Le PCS est situé au 302 rue Strickland, bureau 800 à Whitehorse.





Centre anti-poison
Région de Whitehorse : 1-867-393-8700
Nord de la Colombie-britannique : 1-800-567-8911


Ligne d'aide et d'écoute pour les enfants
Jeunesse j'écoute (services en français disponibles) 1-800-668-6868

Ligne d'aide et d'écoute pour les parents
Assistance Parents (services en français disponibles) 1-888-603-9100