Système de santé
Nouveauté - services en français disponibles
Les services de santé au Yukon
Le lien pour la carte d'assurance-maladie
Pour obtenir votre carte d'assurance maladie du Yukon, vous devez en faire la demande au programme d'assurance santé du Yukon. Les bureaux du programme sont situés au 204, rue Lambert à Whitehorse. Une personne-ressource pourra aussi vous renseigner sur le programme de don d’organes afin de faire indiquer votre participation sur votre carte d’assurance maladie. Renseignements : 867 667-5209 ou 1 800 661-0408, poste 5209 (sans frais, du Yukon.)
Le plan assurance médicament du Yukon
Pour obtenir de l’information sur les critères d’admissibilité et connaître la liste des médicaments couverts par le plan assurance médicament, veuillez consulter le site Internet Plan assurance médicament du gouvernement du Yukon (anglais seulement) ou téléphonez au 867 667-5209.
Les soins de santé pour les étudiants et étudiantes du Yukon
Pour connaître le type de soins couverts par la carte d’assurance maladie du Yukon et les procédures à suivre pour s’assurer de pouvoir bénéficier de l’assurance maladie du Yukon lorsqu’un étudiant ou une étudiante du Yukon se déplace à l’extérieur du territoire pour ses études, veuillez consulter le site Internet du ministère de la Santé et des Affaires sociales, dans la section des soins de santé pour les étudiants et étudiantes (anglais seulement) ou téléphonez au 867 667-5209.
Les directives préalables
Afin de faire connaître vos préférences en termes de soins dans le cas d’un accident ou d’une maladie et pour désigner une personne qui vous représentera en cas d’incapacité, il existe une trousse d’information médicale d’urgence (TIMU) qui peut vous permettre de planifier vos soins et besoins en cas d’urgence. La trousse bilingue est reconnue par les autorités de la santé du Yukon. Elle est disponible, sans frais, au Centre de ressources en santé du Partenariat communauté en santé ainsi qu’au Centre de l’âge d’or. Un formulaire bilingue pour le programme de don d’organes du Yukon est annexé à la trousse. Renseignements : PCS 867 668-2663, poste 800 ou pcsyukon@francosante.ca.
Les points de service au Yukon
L'hôpital général de Whitehorse
Des services en français sont disponibles à l'hôpital général de Whitehorse (anglais seulement), du lundi au vendredi de 8 h 30 à 12 h. Vous pouvez faire la demande de ces services auprès du bureau du coordonnateur des programmes en français qui se trouve à la réception de l'hôpital. Du personnel médical bilingue peut parfois vous être référé sur place. Les services d'interprétation sont assurés en toute confidentialité. Si vous comptez utiliser le service de transport public, veuillez consulter l’horaire des autobus et du handibus de la ville de Whitehorse (anglais seulement). Coordonnateur des programmes en français (HGW), Luc Laferté : 867 393-8747.
La clinique de santé publique de Whitehorse
La clinique de santé publique de Whitehorse est située au 9010 Quartz Road dans le quartier industriel de Whitehorse. Une infirmière bilingue pourra répondre à vos questions et vous orienter dans votre recherche. Parmi les services offerts, on trouve les cliniques d'immunisation (enfants et adultes), les cours prénataux, la clinique du voyageur, le soutien à l’allaitement, la clinique dentaire des enfants du Yukon et le programme « Familles en santé/ Healthy Families ». Si vous comptez utiliser le service de transport public, veuillez consulter l’horaire des autobus et du handibus de la ville de Whitehorse (anglais seulement). Renseignements pour le Centre de santé : 867 667-8864.
Centre de santé de Whitehorse
Les autres points de service à Whitehorse et en régions
Des points de service en santé sont disponibles à travers le territoire. Pour connaître l’éventail complet des sites, veuillez consulter la liste ci-dessous en cliquant sur le type de soins recherchés.
Ligne téléphonique « Info-santé » - 811
Ligne d’information médicale disponible 24 h/24 h, 7 jours sur 7. Du personnel formé peuvent répondre à vos questions. Accessible à partir de toutes les communautés du Yukon. Service en anglais, interprétation offerte sur demande. Mise en garde : Un service d’interprétation en français offert ne correspond pas à un service offert directement par un professionnel ou une professionnelle de la santé bilingue.
Ligne téléphonique d’urgence - 911
Ligne d’aide en cas d’urgence afin d’assurer la sécurité des citoyens et des citoyennes du territoire. Disponible 24 h/24 h, 7 jours sur 7. Vous met en contact avec les équipes d’urgence du Yukon. Service en anglais, interprétation offerte sur demande. Mise en garde : Un service d’interprétation en français offert ne correspond pas à un service offert directement par un intervenant ou une intervenante bilingue.
Centre anti-poison
Région de Whitehorse : 867 393-8700
Nord de la Colombie-Britannique : 1 800 567-8911
Jeunesse, J’écoute (ligne d'aide et d'écoute pour les enfants)
Service confidentiel, 24 h/ 24h, 7 jours/ 7, pour les 5-20 ans. Services en français disponibles, 1 800 668-6868
Ligne d'aide et d'écoute pour les parents
Service confidentiel, 24 h/ 24h, 7 jours/ 7. Ligne parents du Service Tel-Jeunes. Services en français disponibles. 1 800 361-5085
Pour obtenir des services de santé en français
Au Canada
- Cherchez le logo « Votre santé avant tout- services en français » qui annonce la disponibilité de services en français dans les établissements de soins à travers le pays
- Consultez le répertoire des services de santé en français publié par les réseaux membres de la Société Santé en français de votre province ou de votre territoire.
Au Yukon
- Consultez la section « Santé et services sociaux » mise à jour par le Partenariat communauté en santé. Cette section se trouve dans le Répertoire des services en français au Yukon, vous pouvez également consulter la version en anglais du répertoire. Si vous êtes un professionnel ou une professionnelle de la santé et des services sociaux pouvant offrir des services en français, vous pouvez vous inscrire en tout temps au répertoire en ligne. L’inscription est gratuite.
- Consultez la mosaïque « Portrait de la santé en français au Yukon » présentant les intervenants et intervenantes bilingues dans le domaine de la santé et des services sociaux publiée annuellement par le PCS dans l’édition de mars du journal L’Aurore boréale.
- Consultez l’équipe du Partenariat communauté en santé, le réseau pour la santé en français au Yukon, pour toute demande spécifique.
Sandra St-Laurent
Directrice
Partenariat communauté en santé (PCS)
Lundi au vendredi,
9h à 12 h et 13 h à 17 h
Tél. : (867) 668-2663 poste 800
pcsyukon@francosante.ca
Pour les Franco-Yukonnais et les Franco-Yukonnaises qui doivent quitter le territoire pour obtenir des soins de santé spécialisés (sur référence) :
Colombie-Britannique
Services d’interprétation pour les services de santé (dans les établissements participants)
The Provincial Language Service/ PLS
Tél. : 604 875-2000, poste 5323
Sans frais : 1 877 228-2557
Courriel : plsfrancais@phsa.ca
Site Internet : www.phsa.ca/francais
Contact : Annie Carnot
Alberta
Services d’interprétation pour les services de santé (dans les établissements participants)
Centralized Interpreter Service
#20, 9912-106 Street
Edmonton, Alberta T5K 1C5
Tél. : 780 448-2627 Télécopieur : 780 426-4918
Courriel: cis@the-family-centre.com
Site Internet : www.the-family-centre.com
Guide à l'intention des habitants du Yukon qui doivent voyager pour recevoir des soins médicaux. Le guide élaboré par la Croix-Rouge est disponible dans les principaux établissements. Des exemplaires sont disponibles au Centre de ressources en santé du Partenariat communauté en santé (PCS), situé au Centre de la francophonie, 302, rue Strickland, à Whitehorse.
Dans ce guide, vous trouverez :
- les modalités de voyage;
- la liste des établissements et leurs coordonnées;
- des renseignements sur l'hébergement;
- des renseignements sur les services aux enfants et à la famille;
- des renseignements sur les services de soutien;
- des renseignements sur le cancer, etc.
Certaines activités du réseau Partenariat communauté en santé sont rendues possibles grâce à une contribution financière de Santé Canada.
